20％還元のときに本を1万円以上まとめて買ったら、そのうち1冊が入手不能とかでキャンセル扱いになった。
その本を抜かすと1万円以下になって還元対象から外れるんだが、
以前だったら注文全体をキャンセルするかメールで聞いてきたのに、そのまま発送になったわ。
何時から聞かずに発送するようになったんか？