メーカーオリジナルのパーツ使っているギターなら皆んな同じくメーカー取り寄せになる事くらい少し考えればわかること
フジゲンに限った事ではないし、壊れたら自分でパーツ取り寄せて修理しろなんて言うメーカーは無い
買った店からメンテ依頼してくれと言われるはず

これで文句言うならここではなく、メーカーなり消費者センターに訴えてくれ