相手に聞けよ。
君の説明見てると「振れ」「ズレ」「曲がり」が
混在していて、言葉では相手にうまく現状説明が
できないような気がする。

教室の10台が正常なら、何台分か(できれば10台)
写真を撮って「周りの同機種は皆この状態」
「自分もこの状態で使いたい」と説明すればいい。
床屋や美容室でも写真持ってくと説明が簡単なのと
同じ。