制作側も突っぱねりゃいいと思うけどね
仕様です、返金しませんの一点張りで
じゃないと今後のクリエイターも難癖つけられたら対応しなきゃいけないような空気が醸成されてしまう
それって必ずしもユーザーにメリットばかりではないような

失敗したくないなら人柱報告待つか、実績あるショップから買えばいいだけなんだし