AIに信頼感とか必要ないんですが
AIに信頼感は不要、という意見はとても合理的です。AIを感情のない「便利な道具」や「高性能な計算機」として割り切って使うなら、親しみやすさや信頼感はまったく必要ありません。必要なのは、出した結果が正しいかという「正確性」と、指示通りに動くかという「確実性」だけだからです。しかし、多くのAI開発企業がAIに信頼感や親しみやすさを持たせようとするのには、以下のような理由があります。間違いを受け入れてもらうため：AIは嘘をつくことがあります。少し親しみやすい話し方にすることで、ユーザーの怒りを和らげ、間違いを許してもらいやすくする心理的な効果を狙っています。使う人のストレスを減らすため：冷たいロボットのような返事よりも、人間らしい返事の方が、多くの人がリラックスして作業できるというデータがあります。