旧アップグレードプログラム
毎月300円を２年間払うと、そこから機種変するときに古い端末の残額を無しにして新しいの買えると言うもの。
機種変更の際に支払いが終わってる場合は払い続けた300円の積み立て金をaupay残高に入金する。最高4年間払い続ける。

嫁が3年目になるんだけど、機種変出来ないしまだ300円まだ引かれてるし、とりあえず300円支払い止めてaupay残高に今までの入れてくれってauのサポート(LINE)に言ったけどダメ。
じゃぁ機種変させてくれって言ったらそれはpovoのチャットで聞けだと。