【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 102pv W無

KDDI/沖縄セルラーが提供する、オンライン契約専用ブランド
povo2.0について情報交換するスレです。
https://povo.jp/

povo1.0はこちらで
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo1.0 by KDDI 27pv W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1631944498/

◆前スレ
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 101pv W無
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1656045076/

◆関連スレ
povo2.0 おともだち紹介専用スレ 2
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1654264694/

【ギガ活専用】povo2.0 #9
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1654740017/

povo2.0 128K運用 ノートッピング ノーギガ活 #4
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1655614808/

・povo公式のサポートサイト
ほどんどの質問の答えはここに網羅されています、検索もできます
https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja

上記では解決できない場合でもpovoの確認事項ページを見ると解決することがあります
・確認事項
https://povo.jp/information/

トッピングに関する全ての情報はここに網羅されています
・トッピング一覧
https://povo.jp/spec/topping/list/

【ギガ活の流れ】
１.所定店舗で所定金額以上auPAYで買い物をする
　(※店によって貰えるGB量と有効期限と支払額が異なる)
２.数日後メールでギガ活プロモコードが送られて来る（プロモコードの有効期限は1ヶ月~1ヶ月半）
　(※日曜に買い物したら水曜頃にメール来る、大体3日後位)
　(※入力期限は15日か月末)
３.使いたい時にアプリにプロモコードをコピペして入力
４.プロモコードのデータ(ギガ)量の有効使用期限は入力後3日or7日or30日
　(※貰うデータ量によって異なる)

povo2.0、期間限定トッピングで多様な使い方を提案
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2022/06/30/6147.html

～「1GB (30日間) 499円」、「7GB (7日間) 777円」などニーズを把握しお客さまと共創～

本トッピングの第1弾として、2022年7月1日から7月20日までの期間限定で、1GB (30日間) のトッピングを499円/回で提供します。
また第2弾として、七夕にちなみ、2022年7月7日から7日間限定で7GB (7日間) のトッピングを777円/回で提供します。

1GB30日間はキャンペーンじゃなくて恒常化しろ

みんなで1GB499トッピングして常設にさせよう

月の途中で通話トッピングを購入した場合、定額料は満額かかります（当面の間は日割りとなります）。

月の途中で通話トッピングを解約（povo2.0の解約を含みます）した場合、定額料は満額かかります。
当面の間は、povo2.0を解約した場合に限り、 ご解約後の日数分のご利用料金を翌月ご返金いたします。

分かりにくい

>>7
親切じゃん
何が分かりにくいんだ？

>>5
これは明日購入させていただこう

楽天にトドメ刺しにきたか

(´・ω・｀)

>>1
◆過去スレ
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 93pv W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1652493623/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 94pv W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1652630429/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 95pv W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1652950189/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 96pv W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1653316829/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 94pv W無 (実質97)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1652773412/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 97pv W無 (実質98)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1653807369/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 98pv W無 (実質99)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1654269382/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 99pv W無 (実質100)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1654265744/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 100pv W無 (実質101)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1655366459/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 99pv W無 (実質102)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1654846797/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 101pv W無 (実質103)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1656045076/
【ｵﾝﾗｲﾝ専用】povo2.0 by KDDI 102pv W無 (実質104)
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1656556921/

また実質ガイジがコピペ荒らししにきやがったw

【povo2.0】利用停止中のトッピング購入方法のご案内

いつもpovoをご利用いただきありがとうございます。
ご契約のpovo2.0サービスはトッピングを長期間未購入のため、ご利用を停止させていただきました。
利用停止中は「povoアプリ」ではトッピングをご購入いただくことができませんので、トッピングをご購入いただく場合は、povoサポートまでお問い合わせください。
＜povoサポートはこちら＞
なお、引き続きトッピングをご購入いただけない場合は、202○年○月○日より順次、契約解除させていただきます。
povo2.0ではトッピングを多数ご用意しており、お客様のご利用状況に合わせて自由にお選びいただけます。ぜひ7月1日までにご購入をお願いいたします。
<トッピング一覧はこちら>
■該当電話番号：
■利用停止実施日：202○年○月○日
■契約解除予定日：202○年○月○日より順次
ご不明点がございましたら、FAQをご覧ください。

>>12
気色悪い自作コピペを貼り付け回るなチンカス

紹介コードは禁止です
専用スレでお願いします

>>5
７月に試してデータ取って、行けると判断したら８月末の脱楽組を狙って、８月中に常設発表かな？

まずは行けると判断されるようにトッピングしないとな

>>12
実質ガイジはスレ荒らすな！

すみません、180日っていつからの計算なんでしょうか？わかる方教えてください
既に180日過ぎてるんですが｢おいゴラァ、トッピングしろや｣メールがまだ届いてません

>>20
過去スレ見なさいよ
180日ピッタシで来るわけではない
その内メールくるからギリギリにトッピングしたいなら待っとけばいい

>>21
ありがとうございます
ビクビクしながら待ってみます

楽天は何故最低ラインを1GB500円プランにしなかったんだろ。

>>23
楽天の最低スペックってどういう構成でいくらなの？

楽天は3GB以下1000円
せめて1GB500円なりあればな

楽天モバイルがギブアップして事業を承継なんてことになったら
・電波
・基地局
・ゆうちょコネ
を獲得、征夷大将軍に任命されて天下とれると思う

常設されたら強いな

1GB 30日 499円を出すのが遅すぎたな
しろまんぢゅうおばけはもっと早くに楽天モバイル離脱組のニーズを汲み取り対処すべきだった
ボーナス減額されても文句は言えない
かなりの機会損失だと思う

キャンペーンのトッピングって期間中何度も買えますか？

楽天難民争奪戦の天王山は8月だから
7月に30日500円のパイロット版をやって8月入りと同時に正式リリースすれば完璧すぎるタイミングだな

OCN550円
ポンツー290円
この辺と大差ないじゃん
100MB100円なら独自性あるけど

独自性なんて必要ある？w

解約トラブルで本当に困ってる
何せカスタマーが日本語通じないし、トンチンカンなことばっか言って来るし、
こっちの話聞き間違えて記録取ってるから毎回説明し直しだし、連絡すると言ってるのに
長期間待たせるし・・・・
ゴミ

好評につきレギュラーメニューになるってマクドみたいだな

7GBは7日期限かよ
流石に使い切れないわ

サポートとトラブル奴は大抵まともな事言ってないんだろうなって思ってる

>>29
買えます

>>36
って思うのはわかる、普通はトラブルなんてならないから
でもここのサポートは普通に間違ったこと言って来るし、人によって言うことがコロコロ変わるし、
記録も調べてないから何度も同じこと聞いてくるし（下手するとさっき言ったことなのに忘れてる）
、質問にトンチンカンなテンプレ返したりスルーして無視したりする
連絡すると言って何日もして来ない上に「連絡すると言った記録はありません」と言われました
もう頭変になりそう・・・

>>38
可能なら解約トラブルのあらすじを教えて

遂に1日無制限を購入したけどさすがに快適だな
四六時中こんなに使えたら依存症にもなるわ

1000 非通知さん 2022/06/30 14:27:38
おわり
ID:eF7b+uo00

1001 1001 1970/01/01 09:00:00
このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。

life time: 6日 0時間 56分 22秒
ID:Thread(1/2)

>>31
よくOCN 薦められるなww

>>42
その心は

>>37
ありがとう
１年分くらい買おうかな

ここのチャットサポート3回利用したことあるけど、チャットしてる最中ずっと「◯◯◯◯！◯◯◯◯！◯◯◯◯！」って感じで、文末に必ず「！」を付けて返信してくる変なオペレーターが1人いたなぁ。

1GB499円って高かくね？
1GBで十分派はコード決済くらいにしか使わんのだろ
日本通信なら1GB290円、以降+1GB220円
カケホもイランだろうから11円/30秒でおk

1GB30日トッピング出たのか！
と思ったら期間限定かよクソが

>>46
エリアとか通信速度はどうなん？

499円、、び、ビミョーや

>>46
ポンツーは初期費用だけで通信料数ヶ月分に相当する額持ってかれるからなー
povoなら欲しい月だけ課金、要らない月は0円キープみたいな使い方もできるし499円でも悪くないわ

>>31
MVNOと準キャリアを比べるなってことだろ

>>48
ドコモ回線
都心だと昼間のpingが悪いらしいがコード決済には関係ないだろ

11時に本人確認したんだけどまだかね？
相当混んでるのか？

なんて間の悪い
今日あさイチで先月ZONEにもらった20GBを入れたばっかりだよ

月末だから日割りトッピング延命チャンスやで

>>53
昨日9時台すぐ来たけど

常設されたらMVNOはキツくなるな

povoで解約トラブルって、一体何をやらかしたんだ？

期間限定という体で毎月期間限定でやればおｋ

>>38
解約を急がないし、もううぜえ！っていうなら
180日以上トッピングしないで放置したら？
自動解約になるんだろうから

>>45
しばくぞ！

相場より高いのに1GB499円 なんで歓迎ムードなん？

してみてください！
はいそうです！
ありがとうございます！

夏祭り対応かね
こういうお遊び追加も比較的簡単にできるなら
今までは黙って温存してたってことか
楽天モバイルが潰れるまではこの方式続きそうだな

>>52
ping 4桁だよ
コード決済もできない

>>39
短くしたつもりだが長いかも許して

開通トラブルで、誤案内に振り回されまくってeSIM→物理SIMに変更手続きしたり
（変更の意味なかった）、担当が毎回変わる中説明し直してサポート受けてたんだが、
手詰まりでどうにも開通の見込みがないまま2週間も経ってしまったので解約することに
（その間誤案内に次ぐ誤案内、トンチンカンな返答、質問に答えない、さっき言ったことを
再度確認してくる等で酷かったが我慢して耐えてた）
↓
その際auで購入したスマホの残債の件で157に確認したら「今月でかえトク2年目なので
今月端末を返せば残債なし」との説明だったので店へ直行
遅い時間帯だったので他社へのMNPを優先し、スマホの設定の途中で抜け出してauショップへ返却作業へ
↓
ワイのかえトクが「機種変必須、au抜けたら残債を払う必要がある」ものだと説明され驚愕
ショップの人が本部に確認して「後日本部から連絡しますので」と平謝り
↓
その間POVOで買ってしまったトッピング（開通しないのはトッピング買ってないから？と勘違い
して購入してしまった。これはワイもアホ）の返金求めるが
設定確認してもらうたび毎回「問題ないです」と言ってたのに「明らかにお客様の設定に問題があるからです！」
という理由で突っぱねられ、MNPしたから解約返金してっつってんのに「開通できるようお手伝いいたします」と言ってくる
でも根気よく頼んだら応じてくれ「返金の際に改めて連絡するのでお待ちください」とのこと
↓続く

povo2.0増々大人気！

↓
auからの連絡2週間以上放置され、気づけば月末（昨日）に
こちらから連絡するも「担当じゃない為話を知らない」と言われ説明させられる
しかも「担当を調べて折り返すが3日かかる」と言われ、7月に入るので料金が上がる
可能性があると伝えるが「なぜそちらからすぐに連絡しなかったのですか？仕事とか？」
とこちらが悪いかのように言われる（しかも超被せて話してきて、待ってこっちが喋ってるんだけど！って
慌てて必死に止めてるのに全然話止めてくれない）
「かえトクは解約すれば残債なしになる」と説明され、返送パックを送ると言われる
↓
今日折り返しがあるが、昨日の話が間違った内容で記録されており、説明し直し
その際に「では○○だったんですね？」と復唱してたのに、話が終わってまとめの段階になったら
最初の間違った内容を言われて愕然
「そちらの音声が悪く途切れているから」と言うけど復唱してたよね？
「かえトクはauやめたら残債支払必要」と昨日と違うことを言われ、
「最初に誤案内を受けた157への通話記録はない」と言われる・・・・
ショップでの「折り返しする」という話も記録がないという話で、
「今月スマホ返送しなければ料金がかかる！」ときつく言われる
日本語通じないので担当変わってもらいたいと頼んだが彼女が一番上らしく無理と言われる
仕方なく話し直そうとするが会話が通じないので一旦切電
（役職者なのにこっちもめちゃ被せて話してきた）
↓
気が付けばPOVO返金の方も連絡ないまま2週間近く放置・・

書いてて気づいたんだけど、誤案内の件を揉み消す気なのかも・・・・・・・
記録がないって絶対おかしい

14日500MB250円とかあるといいな(´・ω・｀)

>>31
大差あるだろう
サービス乞食だからその回線全て持ってるけどpovoが安定感あるし速いわ
そりゃMNOだからそうなるわな

即解して契約拒否されていたけど、3ヶ月で契約できたわ～。

楽天からのMNPだけど、数日早く申し込んでおけば・・・　orz

>>60
それがトッピング買ってしまったんよ、ネットだけ開通しないもんで
「あ、トッピング買わなきゃダメなのかな？」って勘違いしてしまって
そっちに関してはとりあえず返還されそうだけど、auの対応見てると本当に返還されるのか心配になってきた

>>31
ドコモ直下のocnはともかく
完全MVNOの日本通信と比べる馬鹿おった

>>65
ゴミで草

>>70
価格と容量しか興味がない人はpovoの良さはわからんと思う
ギガ活やトッピングの柔軟性は全無視だろうから

>>72
君のはただの解約というよりは
返金、返品でトラブルになってるのでは？
まあ俺も詳しくないし購入ミスもあるなら俺なら諦めるかな
auはpovoに出て行った人にはすげー冷たいからな
期待しないことだ

>>66
乙した
ゴミと吐き捨てたい気持ちがよくわかった
これからもトラブル処理が延々と続きそうだけどめげずに耐えてほしい
あんまりこんをつめると体調がおかしくなる可能性もある（もうおかしくなってるかもだけど）
から気を抜いてダラダラやってほしい

ひとつ、手としてはどっかて臨時に新規回線を契約してしばらくはそれをメイン回線として使うという手がある
そうすればpovoの処理を急がなくていいしのんびり構えることも可能かも？

>>66
通話を録音できるアプリを通して毎回通話して証拠としていちいち会話を残しておくようにするといいかとしれないね

勝手な思い込みで色々とやって、上手くいかなかったらサポートのせいにしてる感じだな。
説明文章からの下手さが滲み出てるから、サポートの人も支離滅裂過ぎて何言ってるのか分からないんだろう。
挙げ句の果てにはトッピングの金返せって主張でしょ。
まともに相手にされる訳が無い。
全てをネット上の手続きで終わらせられる人じゃないとオンライン専用ブランドなんて使っちゃ駄目だ。
サポートなんてシステムトラブルの時に使う程度。

KDDI界隈はpovo2.0 1回線の状況で
別のところから退避目的で2回線目として持ってきたいんだが
まだ手数料無料のまま？

>>72
最初の部分、開通トラブルはどんな内容のトラブルでした？
・端末のSIMロック解除確認
・AndroidならAPN設定、iPhoneならプロファイル設定
・端末再起動
・VoLTE開通確認
・データ低速開通確認
この順で問題ないと思いますが

>>62
1GB499円って高いよな
日本通信なら290円
宣伝してるのは工作員なんだろうがw

povoといったらギガ活、やってないヤツいるのかね？
自分は日本通信とpovoのDSDV

>>76
そうかも知れない
もう頭変になっててアカン
購入してしまったトッピングは何とか大丈夫なんだが、
端末の件は誤案内を受けて解約したのに残債払うのは納得出来んわ
（ショップで発覚時もさすがにこれは払うことにはならない、って感じのこと言われた）
これでダメならもう出るとこ出るしかないのかも

>>77
ありがとう
POVOでチャットしてる間は「スタッフさんのせいじゃないし」「POVOのマニュアル
教育がゴミなんだな」と思って耐えてたけど、もう今は修羅と化してるよｗ
すでに解約・店舗で他社にMNPして当日開通して快適なネット生活を送れてますです

>>78
これからはそうしたいと思うわ・・・

>>79
長くなりすぎて（これでも）端折ってるからわかりにくいかもごめん
思い込みじゃなくてFAQとかネットで調べて頑張ったんだよ、それ全部やっても
解決しなかったり、FAQに書いてないから質問したんだよ
そしたら長時間待たされた挙句トンチンカンな返答が来たり、誤案内で振り回されたんだよ・・
POVOの方は大丈夫だけどauの方も誤案内がありそっちの方がやばそうな状況
読むの面倒なら無理せずスルーしてくれていいよ

>>82
ポンツーは容量超えたら通信不可なんだが
低速でも繋がる他と比べてどーすんねん

＋メッセージできるね

>>84
一人でヨガってるんだから
相手すんなw

>>33
お前の日本語がおかしいのに気づけ

ポンツーは初期費用だけで通信料数ヶ月分に相当する額持ってかれる
povoなら欲しい月だけ課金、要らない月は0円キープみたいな使い方もできるし499円でも悪くないわ

>>80
このページを手数料で検索したら今どうなのか分かると思う
https://povo.jp/information/

>>84
5chなら通信できたけど？
日本通信2GBなら290+210=510円
povo1GB490円より2倍お得

自分は日本通信とpovoギガ活の併用だけどね

>>81
考えられるとしたらプロファイル（iphoneSE2）かなと
iOSが最新じゃない上にアプデ無理な環境
（Wifiなし（有線）な上在宅勤務なので、アプデにかかる1時間も外出できない、PCが古い）

ただプロファイルはHPからDL→正常にインスコ（スクショで確認済み）出来てたし、
サポートからは「iOS最新じゃなくても使用出来ます」って回答を得てるんだよね
その他色んな設定確認されたけど全部問題ナシと言われた

後出しですまんけどPOVO1.0→2.0の変更でのトラブルなのでSIMロックは問題ナシ
もちろん対応機種も問題ナシ
再起動や物理SIMの出し入れ、モバイル通信プラン設定など、調べて出てきたことや
思いつくことやサポートに言われたこと、全部やっても何もかもダメでした・・・
サポートも同じようなことループするようになったので諦めた；；

>>90
低速は今は暫定対応として提供してるね
ただ、予定では今年いっぱいでマイページにしか接続出来なくなる
この予定も既に2度延長されてるからまた延長される可能性はあるけどね

>>92
頼めば股開いてくれる女の子みたいｗ

>>62
> 相場より高いのに1GB499円 なんで歓迎ムードなん？

あなたが想定する「相場」が何か分からないけど、

1GB499円『30日間』があると、
・ギガ活が、より手軽で現実てきになる
ギガ活のプロモコードの300MB『３日間』のスキ間を埋めてくれる

本命は500MB300円『30日間』だろうな
「５分以内通話かけ放題」550円と組み合わせ1000円以内

なんて妄想が捗るので歓迎されるでしょ

日本通信は初期費用という聳え立つ障壁があるから

>>94
ぼくの心の隙を埋めてくれるトッピングはありますか？(´・ω・｀)

それを払っちゃったから
ポンツーのやつは
絶賛するしかないんだよ

ギガ活のプロモコードの300MB『３日間』のスキ間を埋めてくれるのはポンツー290円

他人の土俵にわざわざ自慢しに来る奴は大抵自分のサービスに不満を抱いている。

日本通信って1GB超過すると低速通信すら出来なくなるのか
嫌すぎるわ

ポンツーなんていらないじゃん
BIC SIMで手数料無しの1万p貰ったほうがまだいいじゃん