【重要周知 定期貼り】更新 New!

■eSIM再発行のワンタイムパスワードが受け取れない時の具体的解決策

ワンタイムパスワードが確認・入力できない場合はどうすればよいですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001914/

https://i.imgur.com/NrVZxVB.jpg

SIM再発行申請フォーム
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/sim-exchange-form/

https://i.imgur.com/U38PZgZ.jpg

my 楽天モバイルでSIM再発行手続きをされる際、製品紛失や故障によりワンタイムパスワード（SMS）が受け取れずに手続きを完了できない方はこちらよりSIM再発行申請いただけます。

※ ワンタイムパスワード（SMS）を受け取れる場合は、my 楽天モバイルよりお手続きください。お手続き方法はこちらをご確認ください。