楽天モバイルでesim→esimで機種変更するときって、
前の機種が壊れてて、前の機種でmy楽天モバイルアプリでsim再発行申し込めない場合ってどうやって新しい機種にesim入れるの？

新機種でwebからmy楽天モバイルにログインして
そこからesimダウンロード出来ないよね？

新機種だけでesim移行手続き出来ないもんなの？