自分は8月後半に申請した分が1ヶ月以上待っても来ないんで
問い合わせたら8月分と9月前半に申請した分が
まとめて来た(どちらも楽天スーパーポイント)
9月申請分はわずか半月で来たことになる

ただし返事はやはり来ない模様
過去にはネットマイルに交換したこともあるが
遅れたことはあっても来なかったことはない