>>15
その対応で本部に問い合わせた時の回答
「どうしてそうなるのか(その商品の交換できる期間が終了しているのに発券できるのか)わからない。」

カメラの録画画像で確認してKステーションで直前に発券したことが間違いないのであれば、
通常通りクーポンを有効として、クーポン印面に記載のポイントを利用(値引後の額)として交換の処理してくれ。

これさ、発券した後もまだ発券できる状態(ボタンオレンジ色で発券可能)が続いてるんだよな。
その気になれば何本でもだよ。


まぁ、なぜそうなったのかはシステム担当者を疑えw