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関連スレ等は>>2
※次スレは>>950が宣言してから立てること、スレ立て不可の場合はその旨報告すること。

ここ重要

・楽天は過去に重複ポイント付けていた
・メールde内に「重複NG」という注意書きは一切なかった
・楽天は過去の重複ポイント付与を認め、誤りなどと主張する一方
「重複NG」という注意書きは現在も明記していない
(明記するとそれまでの重複ポイントを付与しなくてはならないため)

>>894
諦めないです。

恐らく重複を認める認めないどうのよりも
ルールに変更なく以前が間違ってました、テヘペロって話が共通の回答なら
もう勝負はこっちのもと思っていいと思う

ただし、答えてるのが、どこの部署なのかが分からん
今出ている情報だけだと少ないし
もう少し具体的に状況を細かく書いて、問い合わせて経緯を攻めれる奴はいないのか

>>882
Edy2%
↓
アマギフ5.5%

合計7.5%

サプリ返金対応オッケーか
店舗が良心的で助かったわ
訳わからん中国茶とか飲まなかったのが功を奏した

おーーーーーーーーついにメールde重複が却下されたか
前回買うもんなくて渋々買い物断念してて正解だった

ショッケン、コジマ、うどん、トイレットペーパー、その他
確実に無料+アルファで終了できてよかった
今までどうもありがとう

メールde重複していたときは喜んで買うんだけど
ポイントが付与される頃には正直どうでもよくなってる

>>903
お前がやれよ

☆1つにして、いままでついてたメールdeがつかなかったにするといいと思うよ
こっち部署がたぶん違うから、こっち1分以内に確認の精鋭でしょ

マート冷凍オンリーは10/1からだろぉお
生鮮系のその他の項目削除されてるじゃねーかひどい

面倒だったら直接消費者庁へ

問い合わせ数がたいしたことないから
消費者庁へのタレコミの数もたかがしれてると高を括ってるだろ？
これから直行する奴が増えて、いきなり指導が入るならそれはそれでスッキリする。

>>909
商品レビュー荒らしは鬼畜だろｗ

>>908
いいよいいよ、お前がやらないんだったら俺がやるよ

>>908
おれは7月買ってない
俺が今、一番危惧してるのは、現状の「今までが間違ってたテヘペロ」で
有耶無耶にされたあげく、7月購入者が泣き寝入りして既成事実化される事を恐れてる

いったん既成事実化し、泣き寝入りストーリーが固定されると
正直、来月の時点で叩き込めるか分からん

俺は200円しか損してないからみんな頑張ってくれ

じゃー脚本をここに書けよ
その通りするから

まだやってんのおまえら？
もう終わった話だろ？

まじでメールdeが無くなる迄やりそう

>>912
いやでも、9月買ったんで11月まで参加できないし
あのレビューとかって実際のとこ頭おかしいだろってのが☆1つつけてるし
正当なことだから書いてもいいんじゃないのかな
広告費はらってるスポンサーに確認するのも普通だよね

楽天持ち出し広告なのかスポンサー持ち出し広告なのかわからんし

表面化したのは今月

だからこそ7月購入組には頑張ってほしい
8月購入組より

偉そうにごちゃごちゃ言ってるけど結局他力本願なだけなんだよなあ
前例がどうとかw自分に有利な前例を作らせておきたいだけなんだろw

メールde乞食しつこいな
いいから黙ってうどん食えよ

だからさ、みんなショップに連絡しようぜ。
今月買った人も連絡すれば、ショップから楽天にクレームが行く。

>>920
あんたも今頑張れよ。

>>916
言葉は自分で選ぶべきだと思う
ただし大事なのは、相手も人であるという事。マニュアル対応を突破しないとダメだしな
まず詐欺だ！とか騙された！とか説明しろ！みたいな言葉は使わない
相手も人だし、気分悪くさせないように、でもこっちが困ってる
いや、楽天側もインフォシークも今後を考えると店子も大変だよ？
あと、これから3-4か月問題化するよ？と改めて現状を認識させる

で、現状で確認すべきはルールの明文化くらい
後は確認してもらって自分の購入分が重複で、重なった分が付与しなかったと言葉にしてもらう

顔文字のところの対応が早いのが気になるが、それが公式見解であれば
まずメールdeを一旦停止して、明日から被害者を出さないために告知してもらって
メールBOXやインフォシークにも至急手配して広告出てる店子にも連絡しろと伝える
もう思い切ってポイントも重複した過去分も全部引き上げろと伝え
これを正式に表に出せと言う
だってスポンサーというか店子も迷惑ウケてるしなコレ
正直ポイントとか二の次で良いと思う
まぁこんな感じ？

そろそろ他所でやってもらえませんかね？

連絡を入れないと揉み消し前提で動きそうに無いから、面倒だが問い合わせを入れた
運営側の今回の糞対応の情報は把握済みで、返答次第では然るべき対応をすると釘も刺して

そろそろ他所でやってもらえませんかね？

この方どうしてひとつもレス貰えないの？

446 名無しさん＠お腹いっぱい。[] 2017/09/21(木) 01:32:51.19 ID:OS6OFcKp [1/4]
オーガランドに対し、御社もグルかというメールを出してみた。

451 名無しさん＠お腹いっぱい。[] 2017/09/21(木) 01:46:00.02 ID:OS6OFcKp [2/4]
>>450
だから、楽天ではなくショップに抗議メールを出すんだ

814 名無しさん＠お腹いっぱい。[] 2017/09/21(木) 19:40:58.77 ID:OS6OFcKp [3/4]
みんななぜショップに連絡しないの？

923 名無しさん＠お腹いっぱい。[] 2017/09/22(金) 00:26:44.53 ID:Z2oawNlx [1/2]
だからさ、みんなショップに連絡しようぜ。
今月買った人も連絡すれば、ショップから楽天にクレームが行く。

> そろそろ他所でやってもらえませんかね？

このスレのスレタイを読み直して、ミジンコほどの脳みそを駆使して考えろ、タコ！

>>894
楽モバ勝てたのか
端末代をポイント払いするとキャンペーン対象外の後出しルール（今は記載されてる）

俺は「上と話し合ってから再度ご連絡します」からのシカトでスルーされたわ

楽天ブックスのポイント付与漏れ、「後日連絡します」で、音沙汰なかったことある。
数週間後、連絡したら、付与されたけど、連絡しなかったら、それっきりだったんだろうな

>>927
然るべき対応ってふいた
脳内お花畑だな

みんなauにmnpすればいいんちゃう？
あっちのスレはこことは全く違う雰囲気で浮かれてたよｗ
今は買う物探しで疲れてるけどｗ

>>931
詳しくは書かんが、全額p払いのカードキャンペーンの方は無理だった
けど、ある意味で問い合わせで負けたが、勝負には勝ったみたいな結果になった

>>900
ありがとうございます

>>930
メールde乞食、ポイントつかないからっておこなの？

やっぱりワウマ、なんだよなぁ

>>929
悲しいよね

ID:ICqPbS50
アンカー付けんなよ
他人を煽って遊びたいだけのレス乞食の精神障害者が

>>927
すごく馬鹿っぽい文章書いてそう
読んでみたい

契約の錯誤無効としてショップに返品を申し込んだらどうだろうか。
紛らわしい広告を売ったのは売り手側なわけで、消費者に重過失は無いと判断できると思うけど。
確かに普通に考えたらあり得ないポイント還元だけど、そのあり得ない状況を何年もやってたわけで。

ちょっと内容は違うけど錯誤無効の解説↓
http://www.jaro.or.jp/ippan/bunrui_soudan/sonota03.html

これいつまで続くの？
もう荒らし同然なんだけど

10000ポイント使って14000ポイントと商品ゲットだぜ〜とか得意がりながら錯誤の無効を訴えるわけですね
大変おめでたいですね

でも今まで現実にしてたわけで。
売上伸びればランキングにも入るし、プロモーション目的でやってるんだと自分は思ってたけどな。

ごく一部の例（購入価格の100%超え）を例に出して、当事者全部を必死に乞食呼ばわりして自己満足
差別メールのせいで、100%超えに該当する人よりも、それ以下の還元の人が多いだろ
当事者でも無いのに他人を叩いて自己満足してる精神障害者は消えろ

ワウマ工作員うっざ
楽天スレで宣伝するな
巣に帰れ

だから自分に関しては完全に錯誤だけど、買ったのは9月だから付与日まで様子見。

大体リボキャンとか、登録だけキャンペーンとか、
消費者が得するだけのキャンペーンしょっちゅうやるのが楽天なんだから、
消費者が錯誤しても致し方ない状況。

あくまで楽天がミスと言い張るならこちらは錯誤を主張すべきと言う戦略なだけで、
自分としては今までが本当にミスとは思わないけど。

俺もう寝るけどがんばってねｗ

>>946
まあポイントつくまでがんばれよ
ポイントつかないだろうけど泣くなよな

>>947
今のここの状況を見ていると、ここの住人を誘導することがワウマ側のメリット
になるとは思えないのだが

ホント、リボとか貰うポイントの方が多いし、それが当たり前な感じだけど
そのうちミッキーが気が付いたら突然付与されなくなったりしてｗ
自分もいらないサプリとかタオルとか返品したいわ

電凸で詰められるプロクレーマーはおらんの？
問い合わせメールでやっとってもテンプレ解答ループでチンチラと押し切られるだけやろ

福島のコットンプロジェクトとかあるから日本製のタオルなんて怖くて使えないんだよね
返品したいわ〜

返品はありだと思うけどね。
食べちゃった人も、商品代金返金かポイント付与のどちらかをせまるの有りと思う。
黒字分までもらえないにしても、払った分は返金要求しても間違った行為では無い。
理由は、消費者に誤解させる重過失があったのは楽天側だから。

>>950
次スレよろ

>>950
そろそろ次スレお願いできませんかね？

>>953
ナビダイヤル、20秒10円の恐怖に怯えよ

ポイナビびっくりするほど通常運転だな
けずろっとでも削るか・・・

>>953
電話は結構、癖があるぞ
そもそも楽天本店に電話して該当部署の奴に辿り着くまでに結構電話代がかかる
昔、5000円のオクで揉めて
送料とかそういうのでトラブって、当時はサービスの電話窓口が告知されてない時代で
直電で相談したらたらいまわしにされるわ、社会人として電話応対すら危ういのとか出て来て
掛けなおしてね→はい→電話無しとか
そういうの二回くら喰らって、上席と揉めたりして

結果、送料どうのの問い合わせだけで
恐らくオクの取引分とか無くなっちゃったみたいな、感じになるんだコレが
今も基本は英語できるだけの社会常識すら怪しいのがイッパイいるんで
相当な覚悟で電話した方が良い
市場の方とかはカスタマー窓口みたいなの出来たけどな、今回のは・・・

>>924
もうとっくに消費者庁に情報提供しましたよ

楽天ポイント総合※ 582ポイント [無断転載禁止]©2ch.net
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/point/1506011626/

問い合わせ対応とかは外部委託してる可能性が高いから難しいこと言っても無駄だろ
今後一切関わらないほうがいいだろ。

電話しても末端のオペレーターが対応するだけなら意味無いよ。
上の人出せと言っても簡単には出さないのがマニュアル（当たり前だけど）。
でも自分がいたとこでは、決済権のある人が出せれば意外と簡単に要求通る場合もある。
出せればだけどね。
相当ねばらないとまあ難しいよ。

ショップに返金要求の方が、
ショップから担当営業に話が行って
営業の決済権で弁済可能性ありそうだけどな。

楽天で働いたことは無いから、他企業での経験からの予想だよ、念のため。

「長くなるから電話そっちからかけなおせ！」と言って名前と電話番号伝えて切るという技も伝えておく。
楽天コルセンがちゃんとかけ直してくれるかは知らぬが。

https://ecappfrm.rakuten.co.jp/ichiba/entry/tg/af/?camp=70110000000XX5Y&;scid=af_trf_ssr

結構するんだな

>>966
楽天の出店料な

ショップとモールの力関係でいえば、ショップの方が弱いだろうから、
ショップがクレームつけることは難しいのではと思う。

結果ショップにしわ寄せして終わりじゃねーの。そういう体質だろｗ

だからな、名前と電話番号言うじゃん？で、掛けなおせっていうと
「うん」とか「はい」とか言うんだよ
普通はオマエの名前とか部署名言うもんだろ？で、貴方の名前と部署名は？って聞くと
「必要ないですから（キリッ」
とか言い出したからな、若くて英語話せてイキイキしてるのかもしれんが、バカなんだ

で、これ社会常識なんだよ、あとで掛けなおす時に困るでしょ？って言ったら
「私が、電話しませんから（キリッ」みたいな
いや、まぁアレから5年は経ってるけどな、出世してたりするかもしれん

8月初めのえがお組の俺はまだマシか
3通とディール30%とキャンペ20とあと諸々で115%くらいの予定が75%くらいになるだけか
にんにく卵黄半年分と納豆キナーゼが2500円…まぁいっかw

メールdeに広告出してる店側に問い合わせて「信用がなくなる」と伝えるのも良いかもな

>>419の画像、1日で806 viewsだよ
https://imgur.com/KSwVhh3

マラソンでもスーパーセールでもない、本来なら過疎っている時期に
結構な人数がこのスレを見にきていて
メールde詐欺の行方を気にしているということ

今後8月と9月購入組も参入するからもう炎上案件と伝えてもいい

>>966
wowma

https://wowma.shop/img/plan/compar_plan.png

>>969
担当者名は？ってメールで尋ねても楽天公式の見解として回答してるからーって返事くる
その割にチャットの人はちゃんと名乗る

>>969
最初にあなたに話を伝えたという情報が私にも必要なので

とか言ってもダメなのかな。
コルセンの基本がなってないな。
コルセンの体が無いのか？

>>968
ショップは楽天にとってお客様なんだから、ショップのが強いに決まっとる、と思うが。
今やECモールは楽天だけじゃねえんだし。

ほんと、楽天とかに常識とか無いのかもしれん
そもそもミキタニ自身もわりとエリートコースで就職して
会社から金貰いつつ研修という名の海外留学するんだけど
留学終わって帰ってきてすぐ会社辞めて独立するのよ

その短期間に勤めてた会社にしてみると、
なんやねんコイツ！？給料ただ貰いの上に、留学費までせしめて屑や無いか！？みたいな

>>962
スレ立て乙！
踏み逃げで他人を煽るレスばかりする力ス（ID:qj0qsAot）氏ね

あと、ナビダイヤル以外にも連絡先はある
キャリアは楽天コミュニケーションズ

【楽天市場｜公式ヘルプ】楽天市場に電話で問い合わせをしたい
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/21488
> 楽天市場 お客様サポートセンター
> 電話番号： ○5○-5838-4333
> 受付時間： 09時00分 〜18時00分 （年中無休）

後に控えてる8月9月購入組の熱量がぱねぇな
今回被害組が付与されなきゃ後にひっくり返すのキツイで
今回組が不甲斐ないから、フライング参戦しないと手遅れやろ

ここはメールdeを解決するスレだから、wowmaはスレチ

売買契約の相手方はあくまでショップなんだし
広告依頼主もショップなんだから
ショップに錯誤無効の申し入れが順当と判断するが
楽天に対して
「本当にポイント付かないなら錯誤無効でショップに返金要求します。返金されなきゃレビューに☆１つけて二度と買いません」
くらいのこと言ってからでもいいかも。

こんぴらみたいな小企業だとどこまで対応できるかわからんが
食券はグループ資本40億とかの企業だし
それなりに動きそうだけど。
電話もするなら食券のほうがいいかもね。

先月までヤマト発送だった店がいつの間にかゆうパックに変わってた。
今まで時間指定せずに買ってたけど注文時に指定するのめどい

煽りまくった挙句踏み逃げとは恥ずかしいなｗ

金髪の大河じゃないか

メールdeの話題が嫌な人はスレ見なければいいんじゃない？
ここは楽天ポイント総合なんだからメールdeの話題は何ら問題ない

メールdeの話題禁止のポイントスレを別に立てるしかないな

>>962
スレ立て乙

メールdeは別スレ行けよ
１日でどんだけレスのばすんだよ
ｷﾁｶﾞｲの発狂は別スレでしてくれ

他人の迷惑を省みらないような人間性だから乞食になるのか
乞食だからふてぶてしいのか
自らが背負ってる業ゆえに人生損してるんじゃないのかな

楽天も動かないようだし、被害者の会スレでもなんでもたちあげて、実際的な行動を話し合うなり、傷をなめあっうなりしてくださいな
関係ない住人にはそろそろ迷惑

メールdeの恩恵を受けられなかった住民の嫉妬がすごいな

嫉妬してるとしたらここでメシウマ煽りやってる連中でしょう
そいつら含めてほんとにただただ迷惑なだけなんだよね

>>990
とりあえず「メールde」「食研」「うどん」「サプリ」「えがお」あたりを禁止ワードに入れたら？
だいぶスッキリするぞ

最近まで数通来ても期間中１回付与だと思い込んでたから
ショックが少ない

>>973
そう、返品申し出たら？
ポイント付かないならいらない物だって知らしめる

週刊誌に楽天がポイント詐欺やった、そんなに経営苦しいのかってメールするのもいいかもね

>>993
支払いに期間限定ポイント使用していたら期限切れでポイント返ってこないんじゃないの？

むちゃくちゃすぎて草

まちがい探し

>>993みたいな乞食はリアル社会でも乞食してそうだなｗ

はぁ、やきう部負けて愚痴ってるあの頃のスレが懐かしいわ

素直に受け入れればいいのにね
ゴネたところで改善するわけでもないどころかより悪化するだけなのに

楽天ポイント総合※ 582ポイント
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/point/1506011626/