回線解約ってまだauショップまで出向かないとできない嫌がらせしてるなら
auショップの店員はポイントのこと全然分かってない人がほぼ全員というのが実態
あいつら昔からいい加減な商売だよ

こういうのは基本的に、消えた時に「どうしてくれるの？」と言えるために、あえて一応質問しとくのがいいんだけど
去年は店中で話し合っても答えが出ず本部に電話しても混んでてショップなのに連絡取れず
（そもそもポイントを担当してるのがどこなのか関係者でも分からず、顧客と同じ番号に電話してたらいまわしにされるだけ）
解約するとポイントは消えるがポンタに連携すれば他社ポイントなので消えないとか
その場の思い付きレベルの理論を語られたよな