セブン銀行で銀行のポイント申請してからネットで銀行登録したのに一週間たってもポイント入らない

マイナポイントのページではポイント申請済みになってるし
マイナポータルではちゃんと銀行登録されてる
なにこれ、役場行くしかないの？