>>302 自己レス
再問合せしたところ、修正したと回答あり
受け取るボタンのリンク先は消えていた
そのためかボタンを押しても反応なく、やはり受け取れない
くじ引きでも、くじを引くボタン押しても元の画面に戻るだけで抽選されない
おま環かなぁ？