今までよく利用してたけどもうAmazonでは買わないことにしました。

DVDを予約してたんですが発送予定日を７日過ぎても一向に発送されない。
商品は発売日からずっと「通常24時間以内に発送します」となっているのに。
それで昨日サポートにメールしたら「入荷及び発送手続きの状況を担当部署にて調査するよう依頼いたしました。
ご返答まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。」との返事のみ。
調査なんかどうでもいいから発送するべきでは？とメールしても「引き続き担当部署に
て調査中でございます。ご返答まで今しばらくお待ちください。」との事。

在庫がないのにずっと「通常24時間以内に発送します」となっているのか、発送もれかはわかりませんが「ご返答まで今しばらくお待ちください。」の返事だけで何もしないなんてちょっともう信用できませんね。
みなさんも気をつけて下さい。