24年携帯電話サービス顧客満足度、MVNOがキャリアを圧倒!日本通信SIMやイオンモバイルなどが高評価
https://news.yahoo.co.jp/articles/e61bfa22bf7365d3a7b4a07761dfb4b0c9a69692

J.D. パワー 2024年携帯電話サービス顧客満足度No.1を発表
https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2024_Japan_Mobile_Phone_Service_Satisfaction_Study

https://japan.jdpower.com/sites/japan/files/styles/large/public/image/2024-09/2024_MobilePhone_Rankingchart3.JPG

総合満足度ランキングは下記の通り。

【MVNO部門】(対象6ブランド)

第1位:日本通信SIM(715ポイント)
「通信品質」、「各種費用」、「サービスメニュー」、「手続き・サポート対応」の4ファクターで最高評価。

第2位:イオンモバイル(668ポイント)

第3位:IIJmio(664ポイント)
「提供端末」ファクターで最高評価。